请查看文件类型和大小，平台目前主要支持docx类型、单个文件大小不超过100MB。请删除不必要图件，另存为docx文件后重新尝试。另，doc文件直接修改后缀名为docx文件，也会导致解析失败。

支持。您可打开多个浏览器页面，上传报告并完成支付后，系统会自动排队进行审核，无需干预，待审核完成后直接查看结果即可。

系统会根据审核失败工作流数量，自动退回已扣云点，您可登录后，点击左下角头像-消费明细，查看云点返回情况。

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