本文件按照GB/T 1.1- 2020《标准化工作导则第1部分: 标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
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本文件由沈阳市营商环境建设局提出并归口，同时负责标准的宣贯、监督实施等工作。少
本文件起草单位:沈阳市营商环境建设局。
本文件主要起草人:张展、史青海、葛晓楠。
本文件发布实施后,任何单位和个人如有问题和意见建议,均可以通过来电和来函等方式进行反馈。
文件归口管理部门联系电话: 024 -83962600，通讯地址:沈阳市沈河区市府大路260号。
文件主要起草单位联系电话: 024 -83963723，通讯地址:沈阳市沈河区市府大路260号。

本文件规定了涉企营商环境诉求办理的职责范围、诉求受理、办理要求、办结要求和监督考核等内容。
本文件适用于沈阳市各级政府部门，各直属事业单位可参照执行。