本文件按照GB/T 1. 1- 2020《标准化工作导则第1部分: 标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
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本文件由湖州市卫生健康委员会提出并归口。
本文件起草单位:湖州市急救中心。
本文件主要起草人:袁百利、沈美红、宋静贤、曹燕来、李文超、钱建红。

本文件规定了院前医疗急救调度操作的基本要求、人员要求、设施设备要求、常态调度、突发公共事件调度、特殊情况处理以及评价与改进等内容。
本文件适用于院前医疗急救调度操作。