本文件按照GB/T 1. 1- 2020《标准化工作导则第1部分: 标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件与DB36/T 832-2015相比, 除编辑性改动外,主要技术变化如下: -更改标准名称为:三清山旅游景区党员志愿者服务规范(见文件封面) ; -增加了标准名称和术语的英文翻译(见文件封面和第3章) ; -刪除了“引言”(见2015版引言) ; -更改了“术语和定义”(见第3章) ; -将“党员示范岗设立”更改为“总体要求”,并更改了相应的内容(见第4章,DB36/T 829-2015 的第4章) ; -将“党员示范岗职责”更改为“服务内容”,并更改了相应的内容(见第5章, DB36/T 829-2015 的第5章) ; -将“服务规范”更改为“服务要求”,并更改了相应的内容(见第6章,DB36/T 829-2015的第6章); -更改了“管理”(见7.2)。 本文件由上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局提出。 本文件由上饶市市场监督管理局归口。 本文件起草单位:江西省三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、江西华中标准化事务所。 本文件主要起草人:黎钧、郑进生、郑彦燕。
本文件规定了三清山旅游景区党员志愿者的术语和定义、总体要求、服务内容、服务要求、监督与管理。 本文件适用于三清山旅游景区党员志愿者的服务质量管理。
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