本文件按照GB/T 1. 1-2020《标准化工作导则第 1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由太原市市场监督管理局提出、组织实施和监督检查。
太原市市场监督管理局对本文件的组织实施情况进行监督检查。
本文件由太原市特种设备安全标准化技术委员会归口。
本文件起草单位:太原市市场监督管理局、山西云梯大数据科技有限公司、安泰源特种设备检测集团有限公司、玖零零幺质量研究院(山西)有限公司。
本文件主要起草人:李文军、赵晋威、马叶舟、任洁、负长青、白童阳、王智胜、温建平、李宣英、陈海源。

本文件规定了电梯应急处置的基本原则、基本要求、应急响应、处置服务、投诉咨询、资料归档等内容。
本文件适用于太原市电梯应急处置服务平台的运行。